Q&A

よくある質問 Q&A

ゆうメンタルクリニックのシステムについて

診断・治療について

休職について

保険・医療制度について

その他


患者さんの声

また開院から現在までにご来院いただいた方のうち、「完治」「軽快」され、治療終了となった方、また現在通院されている方からのご意見・ご質問の一部を掲載いたします。
プライバシーに考慮し、個人情報に関わる部分は編集しております。

仕事のことで悩み、3ヶ月前まで治療を受けていた者です。
院長先生はじめスタッフのみなさん、本当にありがとうございました。
仕事ですが、あのときから少しだけうまく回っております。
薬はもちろんですが、あと診断書などで配慮してもらったことが良かったんだと思います。
ありがとうございました。(20代・男性)

そう言っていただけて本当に良かったです。
「良くなった」と言われることが、この東京砂漠で何よりの喜びです。
逆に「院長の顔はマンガよりアレですね」と言われることが何より切ないです。でも最近は慣れてきました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
色々と大変なこともあるかもしれませんが、無理をせず楽しんでくださいね。


先日は 1時間も待ってしまいました。
いつもお世話になっております。
普段はそんなに待たないのですが、先日は 1時間も待ってしまいました。
次に予定がありましたので、少し困ってしまいました。
これは何とかならないのでしょうか?(30代・女性)

待ち時間はなるべく短くなるよう努力しておりますが、週末で混み合っている場合などは、時間が増えてしまうこともあります。
失礼いたしました。
待ち時間はなるべく短くなるよう努力しておりますが、週末で混み合っている場合などは、時間が増えてしまうこともあります。
また診察申し込み時間は目安ですので、必ずしもその時間にスタートできるわけではないのです…。申し訳ありません。
現在は受付の配分なども考え、なるべく 30分以内には診察できるように努力しております。
ご意見本当にありがとうございました。


診察を受けたのは 3回ですが、それから少し楽になっているようです。
どうでもいいのですが、院長の打ち込みが早くて驚きました。
私もタイピングの仕事をしているんですが、負けてしまうんじゃないかと思いました。
画面をまったく見ずに打っているので、ちゃんと打っているのか不安でしたが、次に来たときに細かいことまで覚えていらっしゃったので、
「あ、打ってたんだ」と安心しました。(笑)
ぜひ秘書検定を取ってみてください。(20代・女性)

予想外の部分からの誉め言葉(?)、ありがとうございました。
タイピングは仕事柄、いつのまにか身についたようです。
なるべく画面を見ずに、患者さんの方を見るようには心がけています。
たまにタイプミスはありますが、肝心な部分はミスしていないつもりです。
タイピング能力だけで秘書検定に受かるかは不明ですが、頑張ります。
本当にありがとうございました。


パキシル?という薬をもらったんですが、変化がありません。なぜでしょうか?
先日、はじめて通院させていただいた者です。
パキシル?という薬をもらったんですが、変化がありません。なぜでしょうか?
あと睡眠薬は効きました。(30代・男性)

パキシルという薬は、抗うつ薬の中でも「SSRI」というものに分類され、効果を持つまでに少し時間がかかると言われています。
平均して数週間から 1・2ヶ月くらいです。
飲んですぐに効くものではありませんので、あと少しだけ継続していただければ、と思います。
ただある程度継続されても効果がまったくない場合は、変更の必要もあります。
いずれにしても、次回診察にてさらに詳しい変化など、お教え頂ければ幸いです。


無印良品が好きだと思っていたのですが、そうじゃないのが増えていました。心境の変化ですか?
いつも診察を受けています。薬の効果はだいぶ安定してきたようです。ありがとうございます。
それはそうと、無印良品が好きだと思っていたのですが、そうじゃないのが増えていました。心境の変化ですか?(30代・女性)

たぶん待合室でのソファのことだと思います。
おそらく他の方にはまったく理解しづらいメッセージ、本当にありがとうございました。
開院時は4つだったソファですが、待合室が混み合ったときに立ってしまう方が増えてしまったため、
現在は6つに増やしております。また小さなイスも少し増やさせていただきました。

お察しの通り、ソファは無印良品で買いました。院内案内の最後に載っている受付嬢の発案でした。
誰の発案かはどうでもいい情報だと自分も思いますが、とにかく彼女の発案でした。
実際、女性の患者さんには「座りやすい」とご好評いただき、あぁやはり女性の発案は重要だなぁ、と思いました。
たぶん自分の場合、一生かかっても無印良品というアイディアはなかったと思います。
話は戻りますが、今年の1月に入り、さらに待合室が混む時間が増えてしまったため、緊急的にイスを入れました。
緊急と言えばアスクルです。明日来るだけに、次の日に届くと聞いたのですが、次の次の日でした。アサッテクルでした。
いずれにしても、そのような流れにより、待合室のイスが決定しております。
ちなみに自分の臀部は鈍感なのか、座り心地の差は分かりません。いつか座った差をお教え頂ければ幸いです。
ご意見本当にありがとうございました。


最初はセカンドオピニオンのつもりでしたが、気がつくとこちらに通院していました。
友人に「ドクターショッピングはやめた方がいい」と言われましたが、来て良かったと思います。
現在は実家に帰ったために通院をやめてしまいましたが、ひと言お礼を言いたくてご連絡しました。
本当にありがとうございました。(10代・女性)

少しでも改善されていたようで何よりです。
はい。セカンドオピニオンも歓迎しております。
よく「ドクターショッピング」という言い方がありますが、僕は医療も、他のすべてと同じように、気軽に色々なものを見て当然だと思っています。
人間ですから、合う・合わないはあって当然だと思います。
そのため、自分に合う医療を見つけるために、色々なクリニックに行くことは当然の権利ではないかと思います。
もちろん当院の治療で合わない方ももちろんいらっしゃると思いますし、その場合は他のクリニックなども見ていただくのも当然だと思います。
何より本人にとって安らぐことが、もっともいいことだと思いますので…。
ただどんな治療も、一回・二回で分かるものではありませんので、さすがにそのレベルで転院を繰り返すのはあまりいいことではないかもしれません。
いずれにしても、セカンドオピニオンなどをお考えの方も、お気軽にいらしていただければ幸いです。
ちなみに自分は学生のころ、女性に「あなたってセカンドっぽい人間よね」と言われたことがあります。立ち直るのに半年かかりました。
このできごと以来、特にセカンドの方に好意的ですのでよろしくお願いいたします。


ときどき呼ばれる順番が違うのはなぜですか?
いつも診察を受けている者です。
おかげさまで少しずつ眠れてきていて、それに関してはすごく感謝しています。
ただ気になるのですが、ときどき呼ばれる順番が違うのはなぜですか?
自分よりあとに来た人が先に呼ばれると、少し気になります。(30代・男性)

担当医の診察状況や、その後のカウンセリングの有無などにより診察にお呼びする順番が前後する場合があります。
お急ぎの場合には、受付にご相談いただけますと幸いです。
特に医師のご希望がない場合にはスムーズにご案内できる場合もあります。
また、日によって待ち時間の少ない時間帯などもありますので予約時にご相談ください。


受診する前まではイライラが抑えきれなくて、つい家族に八つ当たりしてしまっては自己嫌悪…の繰り返しでした。
1ヶ月程度通わせていただいた者です。
受診する前まではイライラが抑えきれなくて、つい家族に八つ当たりしてしまっては自己嫌悪…の繰り返しでしたが、それでも薬を飲むのは少し抵抗がありました。
タバコみたいにそれなしじゃいられない身体になったらどうしよう、と思ってたので。
そのため、副作用がなるべく少ない薬を出してもらい、少しずつ軽い薬に変えていけるようにしてもらえました。
心から感謝しております。(30代男性)

薬ですが、確かに副作用が多いものもあれば、少ないものもあります。
はい、良かったです。
ちなみに薬ですが、確かに副作用が多いものもあれば、少ないものもあります。
しかしどんな薬でも、合う・合わないはありますので、飲まれた上で問題あれば変更する必要があります。
「なるべく飲まないでやっていきたい」「とにかく早く治したいので、必要な薬なら飲む」など、ご希望をお気軽に話していただければ幸いです。


また伺いたいのですが、大丈夫でしょうか?
前にお世話になっていたものです。
2ヶ月ほど通いまして、そのあとは何だか良くなってきたのでやめてしまったのですが…。
そのときは無断で中止してしまいましてすみませんでした。
最近また調子が悪くなってしまったので、また伺いたいのですが、大丈夫でしょうか?(20代女性)

再開はもちろんのごとく、いつでも可能です。
はい。一時期良くなったようで何よりです。
再開はもちろんのごとく、いつでも可能です。
あまり深く悩まず、お気軽にいらしていただければと思います。日程決めるため、またお電話などいただければ幸いです。


ちなみにだいたい、通院はどのくらいするのが普通なのでしょうか?
2ヶ月ほど通っている者です。おかげさまで、以前よりだいぶ眠れるようになってきました。
問診票も、基本オール1です。ありがとうございます。
ちなみにだいたい、通院はどのくらいするのが普通なのでしょうか?

通院は、1回のみの方もいらっしゃれば、数ヶ月~単位で通われる方もさまざまです。
基本クリニックは「治す」ことが目的ですので、もちろん通わなくなることが一番だと思っております。
ただもちろん、やはりメンタルは、ゆっくりつきあっていく側面もありますので、それこそマッサージのように、
「疲れたときに気軽に立ち寄れる場所」としての意味もあるかと思います。
すなわち、「癒しの場所」という意味では、カフェやマッサージと同じ。

「いつまでマッサージに通い続けるんだろう」
「いつまでカフェに行き続けるんだろう」

と考える人はいません。
それと同じで、思い出したときに気軽に来られる場所として考えていただければ幸いです。

ちなみに僕の友人の女医さんは、「いつまでミニスカをはけるんだろう」と悩んでいたことがあります。
それに関しては返答を保留させていただきました。


待ち時間が今までのクリニックよりも、ずっと早くて助かります。
以前は別のクリニックに通っていた者です。
こちらではカウンセリングなどもしてもらって、気持ちが少し軽くなった気がします。
何より待ち時間が、今までのクリニックでは2時間以上あることも多かったのですが、こちらではそれに比べて
ずっと早くて助かります。今月もまた伺うと思いますのでよろしくお願いいたします。

待ち時間に関しては、なるべく短くなるように努力しています。
僕が子供のころに行っていた耳鼻科では、普通に3時間ほど待っていました。
置いてあったマガジンやジャンプなどを何周も読んでいた記憶があります。
そのためキン肉マンのセリフは一言一句覚えてます。「火事場のクソ力で解決しすぎ」と思いながら読んでいました。
いずれにしても、そのときの記憶から、なるべく待たないことに最大限の努力を払ってます。
ただ混み合っている場合、たまに時間がかかってしまうこともあります。そのときは申し訳ありません。

みなさまご意見・ご質問など、本当にありがとうございました。

ご意見・ご感想があります方は、コチラからお送り頂ければ幸いです。
電話・メールともに対応しております。

患者さんの安心・安全のため、神経内科と提携しております。
提携している「神経内科一覧」はこちらです。

ゆうメンタルクリニックは、診察を『24時間・365日』受け付けております!
どんなお悩みも、お気軽にご相談ください。